Marketing und Vertrieb

Telefon-Akquise - Neu


Kursnummer 119-50226
Beginn Mi., 26.06.19, 09:00 Uhr
Kursgebühr 190,00 €
Dauer 1 x
Kursleitung Harald Albert
Kursort Göppingen, vhs-Haus;1.OG;106

Wenn das Empfehlungsmarketing allein nicht mehr reicht oder sie ihren Kundenkreis gezielt erweitern wollen, dann ist die Vermarktung gefragt, um neue Kunden zu gewinnen. Welche Personen und Unternehmen gilt es nun anzusprechen? Über welche Leistungen sollen diese persönlichen Wunschkunden mit welchen Kernangaben informiert werden? Und wie bleibt man in jeder Situation am Telefon authentisch und kompetent, wenn weder der Gesprächspartner noch dessen genaue Hintergründe bekannt sind ?

Mit dem richtigen Türöffner und einer Vorbereitung , die es erlaubt, auf die Bedürfnisse des Kunden flexibel zu reagieren, sind sie nun als kompetenter Gesprächspartner frei, den offenen Austausch mit all seinen Wendungen zu genießen.

· Ein bisschen Verkaufstheorie

· Wer? - Ihre Anbieterpersönlichkeit

· Was? - Ihre Leistung

· Warum? - Bauen sie eine Brücke

· Ziele für den Erstkontakt und weitere Meilensteine

· Der erste Griff zum Hörer

· Gesprächseinstieg

· Der freie Dialog

· Gesprächsabschluss

· Praktische Hilfen für die Gesprächsvorbereitung

· Die Post nach dem Telefonat

· Was ist bei einem Angebot zu berücksichtigen

· Ausblick


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Kursort

Göppingen, vhs-Haus;1.OG;106

Termine


Datum
26.06.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Mörikestr. 16 Göppingen, vhs-Haus;1.OG;106


Volkshochschule Göppingen

Mörikestraße 16
73033 Göppingen
07161 650-9705
07161 650-9709
DRoedel@goeppingen.de
www.vhs-goeppingen.de

Volkshochschule Kirchheim

Max-Eyth-Straße 18
73230 Kirchheim unter Teck
07021 9730-30
07021 9730-60
rose.koenig@vhskirchheim.de
www.vhskirchheim.de

Volkshochschule Nürtingen

Neckarsteige 1
72622 Nürtingen
07022 75-341
07022 38-934
beruf@vhs-nuertingen.de
www.vhs-nuertingen.de

Volkshochschule Esslingen

Mettinger Straße 125
73728 Esslingen
0711 55021-0
0711 55021-505
andreas.beck@vhs-esslingen.de
www.vhs-esslingen.de